CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ VÀ BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
Mallorie Boutique Hotel
Mallorie Boutique Hotel cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách trong suốt quá trình đặt phòng, lưu trú và sử dụng dịch vụ tại khách sạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách.
1. Phạm vi thu thập thông tin
Khi Quý khách đặt phòng hoặc sử dụng dịch vụ tại Mallorie Boutique Hotel, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
-
Họ và tên
-
Số điện thoại
-
Địa chỉ email
-
Số căn cước công dân/Hộ chiếu (theo quy định lưu trú)
-
Địa chỉ liên hệ
-
Thông tin đặt phòng (ngày đến, ngày đi, loại phòng, số khách…)
-
Thông tin thanh toán (nếu có)
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của Quý khách được sử dụng cho các mục đích sau:
-
Xác nhận đặt phòng và làm thủ tục nhận phòng
-
Cung cấp dịch vụ lưu trú và chăm sóc khách hàng
-
Liên hệ hỗ trợ khi cần thiết
-
Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu Quý khách đồng ý)
-
Tuân thủ quy định pháp luật về lưu trú và an ninh trật tự
3. Bảo mật thông tin
Mallorie Boutique Hotel cam kết:
-
Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của Quý khách, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu.
-
Áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng.
-
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin khách hàng.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích nêu trên hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
5. Quyền của khách hàng
Quý khách có quyền:
-
Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình trong hệ thống của chúng tôi.
-
Từ chối nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi bất cứ lúc nào.
-
Khiếu nại nếu phát hiện việc sử dụng thông tin không đúng mục đích.
6. Liên hệ
Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật hoặc muốn điều chỉnh thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:
Mallorie Boutique Hotel
Website: www.malloriehotel.com